Standardversand
Unsere Artikel werden vorrangig aus lokalen Lagern im Inland versandt, und der Versand durch lokale Spediteure ist kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-7 Werktage (Vereinigtes Königreich: 2-5 Werktage).

Wir bieten Inlandsversand in die folgenden Länder an (kostenloser Versand):
Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Vereinigtes Königreich und Länder der Europäischen Union.

Hinweis①: Puerto Rico, Hawaii, Guam, Alaska, APO/FPO/DPO werden aus den Vereinigten Staaten versandt, jedoch müssen die Käufer die Versandkosten tragen.
Hinweis 2: Falls der Artikel im lokalen Lager nicht vorrätig ist, bieten wir eine internationale Lieferung an (Käufer müssen die Versandkosten tragen) oder benachrichtigen den Käufer, damit dieser die Bestellung stornieren kann.

Internationaler Versand
Wir bieten internationale Versanddienstleistungen für Länder ohne lokale Lager an und versenden per EMS, UPS, FedEx, DHL und DPD. In der Regel müssen Käufer die Versandkosten tragen.
Yunexpress/EMS (Lieferzeit 15-30 Tage, günstigere Versandkosten, kostenloser Versand für einige Produkte)
UPS, FedEx, DHL, TNT (Lieferzeit 7-10 Tage)

Bitte beachten Sie: Bei internationalen Sendungen können Zollabfertigungsgebühren und zusätzliche Kosten anfallen.

Auftragsbearbeitung
Normalerweise benötigen wir 0-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte haben Sie etwas Geduld, bis Ihre Bestellung bearbeitet ist.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist.
Hinweis: Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse angeben, erhalten Sie diese Benachrichtigungen möglicherweise nicht.

In abgelegenen Gebieten (Vororten) kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Beschädigte Pakete:
Falls ein Artikel oder die Verpackung beschädigt ist oder fehlt, oder falls Sie Zweifel an einer möglichen Beschädigung haben, MÜSSEN Sie Folgendes tun:
Vermerken Sie dies deutlich auf dem Lieferschein, bevor Sie ihn unterschreiben;
Bewahren Sie Ihre Kopie des Lieferscheins auf;
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Werktagen;
Beschädigtes Verpackungsmaterial zur Überprüfung aufbewahren;
Fotografieren Sie die beschädigten Artikel und die Verpackung;

Verlorene Pakete:
Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, die Bestellung aber nicht in Ihrem Briefkasten liegt oder wenn nach einigen Tagen immer noch keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung erfolgt ist, benachrichtigen Sie uns bitte, damit wir dieses Problem lösen können.