Notre objectif est de vous offrir les meilleures solutions d'expédition où que vous soyez. Nous servons des centaines de clients dans le monde entier chaque jour et nous nous engageons à vous fournir le plus haut niveau de service.

A. Destination d'expédition
Nous proposons des services de livraison dans la grande majorité des pays et régions du monde entier.

B. Délai d'expédition

Le délai total de livraison comprend le temps de traitement (1 à 3 jours ouvrables) et le délai d'expédition.

(1). Zones d'expédition standard (Délai d'expédition : 3 à 7 jours ouvrables)

États-Unis (Remarque : exclut l'Alaska, Hawaï, Porto Rico, Guam et les territoires d'outre-mer des États-Unis ; la livraison n'est pas effectuée aux boîtes postales, aux boîtes aux lettres ou aux adresses APO/FPO)

Canada
Royaume-Uni
Tous les États membres de l'UE

(2). Zones d'expédition internationale Si votre localisation ne figure pas ci-dessus, nous expédierons depuis notre entrepôt international. Les délais d'expédition sont les suivants :

Express Économique : 15 à 30 jours ouvrables (par exemple, Yunexpress/EMS)

Express Rapide : 7 à 10 jours ouvrables (par exemple, UPS, FedEx, DHL, TNT)

Remarque : La livraison dans les zones reculées peut être retardée.

C. Informations sur l'expédition

(1). Zones de livraison gratuite
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes vers les régions suivantes :

États-Unis (idem ci-dessus)

Canada
Royaume-Uni
Tous les États membres de l'UE

Remarque : Si votre entrepôt local est en rupture de stock, nous pouvons proposer des options d'expédition internationale avec des frais d'expédition applicables, ou vous contacter pour discuter d'une solution.

(2). Coûts d'expédition internationale
Pour les autres pays et régions, les frais d'expédition seront calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la méthode d'expédition choisie (économique/rapide) et des détails spécifiques de votre commande (tels que le type de produit, le poids ou la valeur).

Certains produits spécifiques peuvent être éligibles aux promotions de livraison gratuite.

Recommandation : Vous pouvez consulter le coût d'expédition précis en temps réel après avoir entré votre adresse sur la page de paiement.

Note importante : Les acheteurs de commandes internationales peuvent être tenus de payer des droits de douane, des taxes ou d'autres frais de douane conformément aux réglementations de leur pays. Ces coûts sont à la charge de l'acheteur ; veuillez vous familiariser avec les réglementations pertinentes avant d'acheter.

D.  Suivi de commande

-Vous recevrez un e-mail de confirmation après que votre commande ait été confirmée.

-Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notification d'expédition contenant votre numéro de suivi (le numéro de suivi peut être valide jusqu'à 24 heures).

-Veuillez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fournie est exacte.

E. Colis endommagé :

Si un article ou un emballage est endommagé ou manquant, ou si vous avez des inquiétudes concernant des dommages potentiels, vous devez prendre les mesures suivantes :

- Indiquez clairement les dommages sur le bon de livraison avant de signer pour le colis.

- Conservez une copie du bon de livraison.

- Contactez-nous dans les deux jours ouvrables.

- Conservez les matériaux d'emballage endommagés pour inspection.

- Prenez des photos des articles et de l'emballage endommagés.

F. Colis perdu :

Si les informations de suivi indiquent que le colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu dans votre boîte aux lettres, ou si vous n'avez pas reçu de mises à jour de suivi après plusieurs jours, veuillez nous contacter pour résoudre le problème.

G.Lieu d'expédition

Adresse aux États-Unis : 9094 Las Tunas Dr, Temple City CA, 91780, États-Unis

Adresse en Chine : Zone B, Étage 3, N°5 (Atelier 2) Route de Xinhe Sud, Village de Baishui, Rue de Ningxi, District de Zengcheng, Guangzhou